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나도 모르게 빠져나간다는 채무면제 유예상품

  • 작성자 : 백스파이스
  • 작성일 : 2021-11-16 17:57:42

현재 신규 가입이 중단됐지만 대부분의 신용카드사가 계속 운영하는 채무 면제·유예 상품. 사용자도 모르게 가입돼 매달 수수료를 내는 경우가 아직도 있다고 합니다. 카드 사용자가 갑작스럽게 사고를 당하거나 질병에 걸렸을 때 결제 금액 납부를 면제하거나 결제를 미뤄주는 일종의 보험상품인데 가입하면 카드 결제 금액의 0.3~0.5%를 수수료로 내야 한다네요. 도입 당시에도 일부 카드사가 상품 가입을 유도하면서 고객에게 수수료에 대해 정확히 알리지 않고 혜택만 강조해 불완전 판매 논란이 있었고요.

지난 2016년에 대부분의 카드사에서 신규 가입이 중단됐지만 지금까지 서비스가 유지되고 있는 상황입니다. 그래서 가입 사실도 모르고 매달 수수료를 내는 경우가 있어서 문제라네요. 카드 명세서에 채무면제·유예 상품 수수료가 빠져나가고 있다면 고객센터 연락해서 가입 여부 확인 후에 서비스 해지하든지 해아 합니다. 가입에 동의한 적이 없다면 가입 당시 녹취된 통화 내용을 확인한 후 그동안 부당하게 낸 수수료를 환불받을 수 있다고 하는데 녹취기록 있는 사람이 얼마나 있을까요


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네티즌 의견 2

  • 발광하는심술
    • 2021-11-17 17:20

    저는 신용 어쩌고 어설프게 가입한 게 아직도 한 달에 천원인가 넘게 빠져나가고 있던데 저번에 해지하려다가 결국 실패

  • 솔방울소스
    • 2021-11-16 19:09

    금융권 서비스든 통신사 서비스든 모든 상품은 해지가 쉬웠으면 좋겠습니다 멀 이리 증명을 하라고 내가 쓰는 서비스 내가 해지한다는데

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