[IE 산업] 국제가입자식별번호(IMSI) 노출에 다음 주 유심 업데이트 및 무료 교체를 앞둔 LG유플러스(LGU+) 매장 방문 예약 건수가 이틀 만에 약 10만 건으로 집계됐다.

10일 LG유플러스에 따르면 전날 오후 8시 기준 LG유플러스 이동통신(MNO) 고객 3만8021명 및 알뜰폰(MVNO) 고객 2542명이 유심 업데이트 또는 교체를 위한 매장 방문을 예약했다.

예약 첫날인 지난 8일까지 누적 신청자는 각각 8만9709명과 6430명으로 총 9만6139명이다. 이는 전체 대상 고객의 각각 0.7%, 0.1% 정도다.

앞서 이 통신사는 개인식별정보인 IMSI에 가입자 실제 전화번호를 활용한 사실이 수면 위에 올라오며 보안 우려를 일으켰다. IMSI는 외부에서 특정인을 구별할 수 없도록 난수 기반으로 만들어지며 SK텔레콤(SKT)과 KT도 이 같은 방식을 사용하고 있다.

만약 IMSI가 단독 노출될 경우 해킹으로 이어질 가능성은 낮지만, 다른 정보와 유출 시 특정인 식별 가능성이 높아져 각종 보안 위험에 처할 수 있다.

이에 LG유플러스는 오는 13일부터 전 고객을 대상으로 유심 업데이트와 무료 교체를 차례로 진행할 예정이다. 다만 노후화한 유심이나 통신사를 통해 구매하지 않은 휴대폰, 이심(eSIM)을 쓰는 모바일기기 등은 유심 교체만 할 수 있다.

고객별 업데이트 또는 교체 여부 대상 확인은 지난 8일부터 U+one 애플리케이션(앱)이나 홈페이지에서 확인 가능하다.

또 앱과 홈페이지에서 '매장 방문 예약' 메뉴를 통해 방문 매장과 날짜, 시간대를 선택해 예약할 수 있다. 유심 업데이트의 경우 이달 13일부터 앱 또는 홈페이지를 통해 매장 방문 없이 할 수 있다.

LG유플러스가 밝힌 초기 확보 예정 물량은 MNO 209만 개, MVNO 168만 개로 총 실물 유심 377만 개다. 여기에 이심 200만 장을 포함해 약 577만 장 수준을 우선 교체할 예정이다.

한편, 현재 LG유플러스 고객센터에서는 유심 업데이트 가능 여부, 유심 업데이트와 유심 교체 차이, 절차 등에 대한 문의가 늘면서 직원들이 고객별 상황에 맞는 조치 방법을 설명하고 있다.

/이슈에디코 김수경 기자/