[IE 금융] 토스뱅크가 인터넷전문은행(인터넷은행) 최초 시각장애 고객의 금융 정보 접근성을 높이기 위한 '전자점자 서비스' 시작.

20일 토스뱅크에 따르면 지난해 '금융 서류를 이메일로 받을 때 전자점자 파일도 함께 제공하면 좋겠다'는 시각장애 고객 의견을 접수받은 뒤 전자점자 변환 로직과 솔루션을 자체 개발. 이번 서비스는 발급 빈도가 높은 통장 사본을 시작으로 적용되며 향후 금융·증명 문서 전반에 확대될 예정.

전자점자 서비스는 모바일에서 발급되는 금융 문서를 점자 파일로 자동 변환해 제공하는 기능인데, 시각장애 고객은 점자정보단말기와 같은 보조기기를 통해 별도 도움 없이 직접 내용 확인 가능.

특히 숫자·계좌 정보·표 등 기존 음성 스크린리더를 사용해 전달이 어려웠던 정보까지 명확하게 파악할 것으로 기대. 스크린리더 사용자에게는 전자점자 문서 발급 안내가 진행되며 이메일로 받기를 선택하면 점자 변환 문서와 PDF 파일을 함께 받을 수 있음.

토스뱅크 관계자는 "장애인의 날을 맞아 시각장애 고객의 금융 접근성을 높이는 서비스를 선보이게 됐다"고 설명.

/이슈에디코 김수경 기자/