[IE 금융] 교보생명이 고객의 건강 관리를 돕기 위해 '건강검진 예약 서비스' 도입.

21일 교보생명에 따르면 이 서비스는 최소 2년 주기로 하는 건강검진 예약을 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 알려주는 역할. 이는 교보생명 통합 애플리케이션(앱)에서 이용 가능하며, 여러 건강검진센터 조건 및 가격을 한눈에 비교, 궁금한 점이 있다면 채팅으로 상담도 진행.

또 건강검진 플랫폼 착한의사와 연계해 전국 180여 개 주요 건강검진센터의 건강검진을 할인된 가격에 예약 가능. 더불어 건강검진 가이드와 질병 정보 검색과 같은 일상 생활에서 유용하게 활용할 수 있는 다양한 콘텐츠 제공. 건강검진 예약 서비스는 교보생명 보험이나 대출, 퇴직연금 상품을 보유한 고객에 한해 제공.

교보생명은 지난 2022년 9월 통합 앱을 출시하며 고객 경험을 혁신 중. 통합 앱 하나로 보험 뿐 아니라 퇴직연금, 대출, 신탁 등의 업무를 처리하고 교보생명의 모든 서비스를 경험할 수 있는 게 특징.

이런 노력에 힘입어 지난달 교보생명의 통합 앱 월간활성이용자 수(MAU)는 71만 명(모바일인덱스 기준)을 뛰어넘으며 업계에서 두 번째로 가장 많이 사용하는 앱에 이름을 올림. 특히 지난달에는 회원가입자 수가 320만 명에 육박, 통합 앱 출시 이후 역대 최대 가입자 수를 기록.

교보생명 관계자는 "앞으로 차별화한 서비스를 확대, 보험의 가입부터 유지, 지급 전 과정에서 고객과 함께할 것"이라고 설명.

/이슈에디코 김수경 기자/