최근 미래에셋생명이 출시한 보험 상품들이 업계의 눈길을 끌고 있습니다.
25일 업계에 따르면 미래에셋생명은 지난달 건강기능식품업체 지엠팜, 애플리케이션(앱) '가자고'의 개발사 이지테크핀과 함께 보험 아이템을 출시했는데요.
미래에셋생명은 지난 3월 고객의 헬스케어 서비스 확대를 목표로 지엠팜과 양해각서를 체결한 뒤 보험을 공동으로 기획, 개발했는데요.
이를 통해 이번에 선보인 '지엠팜케어'는 지엠팜 건강기능 식품 구매시 미래에셋생명의 '튼튼미니건강보험'의 보장을 제공하는 서비스가 탄생했습니다. 보험료는 전액 지엠팜이 부담하는데요. 고객은 간단한 본인 인증으로 ▲골절 ▲재해수술 ▲대상포진 ▲어린이질병으로 인한 수술 등 일상생활에서 빈번하게 발생하는 사고와 질병에 대해 무료로 보장을 받을 수 있습니다.
현재 지엠팜 홈페이지에서 판매 중인 건강기능식품 중 3개월분을 구매하는 모든 고객은 '지엠팜케어'를 가입할 수 있는 알림톡을 받을 수 있고요. 네이버 스마트 스토어에서도 서비스가 제공됩니다.
이후 미래에셋생명은 M2E(Move to Earn) 서비스 앱 '가자고'의 개발사 이지테크핀과도 위와 같은 서비스를 내놨습니다. 앱 가자고는 걷기와 등산와 같은 건강 관리 활동량에 따라 보상을 제공하는 M2E 서비스인데요. 받은 보상은 모바일 쿠폰으로 전환해 실생활에서 사용할 수 있습니다.
미래에셋생명과 제휴로 이번에 출시한 아이템 이름은 '걷다다쳐도걱정마자켓'인데요. 건강 관리 활동 중 발생할 수 있는 골절, 깁스, 재해수술 보장의 보험 혜택을 아이템 구매와 함께 제공합니다. 물론 해당 보험료는 이지테크핀에서 전액 부담하고요.
앞서 미래에셋생명은 지엠팜처럼 이지테크핀과 블록체인 NFT 서비스를 제공하고 가자고를 활용한 보험상품 서비스의 공동 연구 개발을 위해 전략적 업무협약을 맺었습니다.
미래에셋생명 관계자는 "임베디드 보험은 고객 일상 속에서 자연스러운 보험 경험 및 보장 혜택을 제공하는 새로운 비즈니스 모델로 기획한 것"이라며 "앞으로도 고객의 일상생활 어디에서나 미래에셋생명의 보장혜택을 제공받을 수 있는 생활밀착형 상품을 꾸준하게 선보이겠다"고 말했는데요.
그렇다면 임베디드 보험(Embedded Insurance)은 대체 무엇일까요? 이 보험은 비보험사의 상품 또는 서비스를 구매할 때 보험사의 보험 상품이 내장돼 제공되는 서비스인데요. 예를 들어 여행사가 항공권을 판매하면서 여행자보험 혜택을 같이 선사하는 식입니다.
미래에셋생명의 서비스처럼 제공되는 상품에 따라 임베디드 보험 형태는 달라지는데요. 온라인 플랫폼 거래와 플랫폼을 중심으로 한 생태계 확대, 소비자 플랫폼을 통한 소비 확대, 임베디드 보험을 지원하는 솔루션 기술의 진전 및 이런 기술을 보유한 인슈어테크 성장은 임베디드 보험 성장을 이끌고 있는 주요 요소로 꼽힙니다.
우리나라의 경우 자동차 품질 연장보험, 전자제품 보증기간 연장보험, 반송보험, 운전자보험 등의 형태로 임베디드 보험이 판매되지만 아직 시장 규모는 미미한 수준인데요.
보험연구원 손재희 연구위원은 "임베디드 보험은 소비자의 일상에서 자연스러운 보험 소비를 발생하게 도와주는 소비자 중심 보험상품의 대표적인 사례"라며 "향후 헬스케어, 일반 제조 및 서비스업 등으로 임베디드 보험이 확대될 가능성에 주목하고 관련해 다양한 사업모델, 규제 및 소비자 보호 측면에서 선제적으로 준비할 필요가 있다"고 언급한 바 있는데요.
그는 "임베디드 보험을 주목해야 하는 이유는 보험사에게는 새로운 고객 접점과 신사업의 창출의 기회를, 비금융 사업자에게는 부가가치를 더 높일 수 있는 기회를, 소비자에게는 매끄러운 보험소비 경험을 제공할 수 있기 때문"이라고 설명했습니다.
서울디지털대학교 최미수 교수는 "지나친 진입 규제와 영업 행위 규제는 소비자 편익을 증진시킬 수 있는 임베디드 보험의 발전을 저해할 수 있으나 금융소비자 보호 측면의 다양한 이슈에 대한 면밀한 검토가 필요하다"고 제언했고요.
이처럼 디지털전환 흐름 속에서 보험산업도 변화하고 있는데요. 임베디드 보험은 헬스케어, 제조업체, 일반 오프라인 기업 등으로 더욱 확대돼 주목하고 대응할 필요성이 있습니다.
/이슈에디코 김수경 기자/
