[IE 금융] 케이뱅크가 인공지능(AI) 기술을 활용해 사기 의심 문자 메시지를 판독하는 '스미싱 문자 AI 판독' 서비스를 선보이며 금융사기 예방 기능 강화.

22일 케이뱅크에 따르면 해당 서비스는 휴대폰 문자 메시지를 복사해 케이뱅크 애플리케이션(앱)에 붙여 넣으면 AI가 스미싱 사기 위험 여부를 분석해 판독 결과를 제공.

사기 위험이 높다고 판단되면 '스미싱일 가능성이 높아요'라는 경고 문구와 함께 판독 근거를 제공하며 재택 아르바이트 사칭이나 택배 확인 위장 악성 링크처럼 구체적인 수법 안내. 또 ▲링크 클릭 금지 ▲개인정보 입력 주의 ▲해당 기관 직접 확인 등 권장 사항도 함께 제공.

이번 서비스에는 케이뱅크가 지난 2월 인터넷은행 최초로 도입한 금융 특화 프라이빗 대규모 언어모델(LLM)이 적용. 실제 스미싱 사례와 금융 사기 데이터를 머신러닝으로 학습해 문자에 포함된 단어와 유형을 분석하고 스미싱 가능성과 판독 근거를 제시.

특히 AI가 사기 유형을 예측하고 자체 학습하는 시스템을 구축해 향후 새롭게 등장할 수 있는 스미싱 유형을 가상 생성해 사전 학습.

케이뱅크는 안심연구소 운영을 비롯해 '명의도용전액보상' 서비스, 휴대폰 악성앱 탐지 서비스, 사기의심계좌 조회 서비스 등을 순차 도입하며 금융 보안 체계를 강화. 이 같은 공로를 인정받아 금융감독원으로부터 '2025년 보이스피싱 유공자 기관 포상'도 수상.

/이슈에디코 김수경 기자/