[IE 금융] NH농협은행이 홍콩 항셍중국기업지수(H지수) 주가연계증권(ELS) 손실 고객을 대상으로 자율조정 절차를 시작했다.

23일 농협은행에 따르면 이 은행은 현재 가입시점별 순차적으로 자율 조정 대상 고객에게 안내 문자를 발송하고 있다. 대상 고객은 지난 2021년 1월1일 이후 가입한 계좌 중 H지수 편입 ELS 만기 손실 확정 계좌 또는 중도해지에 따라 손실을 입은 계좌를 보유한 고객이다.

안내 문자를 받은 고객은 전국 농협은행 영업점을 방문해 자율조정을 신청 접수할 수 있다. 이달 21일 절차 개시 이후 600여 건의 자율조정 동의를 접수받아 절차를 진행 중이다.

농협은행 관계자는 "지난 4월 외부전문가를 포함한 자율조정협의회를 구성, 금융당국의 가이드라인을 준용해 세부조정방안을 수립했다"며 "자율조정 과정에서 금융소비자 권익제고와 신뢰회복에 만전을 기할 것"이라고 말했다.
 

/이슈에디코 김수경 기자/