[IE 산업] 우리나라 호텔의 친환경 서비스를 이용한 적 있는 소비자들의 절반 이상이 만족하지 못한 것으로 나타났다. 6일 한국소비자원(소비자원)에 따르면 최근 1년간 국내 관광호텔 이용 경험자 500명을 대상으로 조사한 결과 225명(45.0%)은 호텔의 친환경 서비스 이용 경험이 있었다. 이 가운데 146명(64.9%)은 해당 서비스에 만족하지 못했다. 서비스에 만족하지 못한 이들은 실제 서비스 수준이 광고에 미치지 못하거나 환경 개선에 기여하는 정도가 미흡하다고 응답했다. 환경부는 지난 2011년부터 녹색 소비문화 확산을 위해 환경 개선과 효율적인 자원 사용에 적극적인 호텔에 환경표지 인증을 부여하는 제도를 시행 중이지만, 이런 제도를 잘 모르는 소비자도 80.8%였다. 소비자원이 환경표지 인증을 받았거나 친환경 서비스를 홍보하는 호텔 10개소를 조사한 결과 모두 전기, 가스 같은 에너지 사용량을 줄이는 등 환경친화적인 서비스를 제공하고는 있었다. 10개소 중 전구 제품 정보가 확인되는 7개소는 모두 소비전력이 낮은 LED 전구를 사용하고 있었으며 9개소는 소비자 요청이 있을 때만 객실 내 수건과 침대 시트를 교체해 불필요한 물 사용량을 줄이고 있었다.
[IE 산업] 이랜드의 아메리칸 헤리티지 캐주얼 브랜드 후아유가 23SS 카라티 출시를 기념해 사진관 브랜드 '시현하다'와 협업을 한다. 5일 이랜드에 따르면 시현하다는 '누구나 고유의 색이 있다'라는 슬로건 아래 기존의 사진관들이 진행했던 보편적인 미인상에 맞는 보정이 아닌, 자신만의 개성과 이야기를 풀어가는 새로운 문화를 만든 사진관 브랜드다. 후아유의 이번 23SS신상품은 ▲스티브 반팔 카라티 ▲스티브 반팔 원피스 ▲엠블럼 카라티 ▲엠블럼 스웨터로 구성된다. 대표 상품인 스티브 반팔 카라티는 후아유의 시그니처 상품으로 부드러운 착용감을 자랑하는 높은 품질의 소재와 다양한 컬러로 출시됐다. 이번에 출시된 후아유 카라티를 구매하는 고객들에게는 추첨을 통해 시현하다 찰영권을 제공한다. /이슈에디코 강민호 기자/ +플러스 생활정보 후아유는 이랜드의 캐쥬얼 브랜드로 면세 채널에서 중국인들의 관심을 받고 있음. 이에 이랜드는 연내 중국 상하이에 제2 물류센터도 오픈할 예정.
[IE 산업] 동서식품이 맥심 모카골드 커피믹스 일부 제품에 대한 자발적 회수에 들어갔다. 4일 동서식품에 따르면 창원공장의 커피 제품 생산 과정에서 식품 제조 설비에 사용되는 실리콘 재질의 이물 혼입 가능성이 확인돼 맥심 모카골드 커피믹스 600g 외 7종의 특정 유통기한 제품에 대한 자발적 회수를 실시하기로 결정했다. 해당 유통기한 제품을 구매했을 시 동서식품 고객 상담실을 통해 상세한 안내를 받을 수 있다. /이슈에디코 강민호 기자/
[IE 산업] 국내 수제맥주 돌풍의 시작이었던 '곰표밀맥주'의 이름이 사라진다. 해당 제품을 생산한 세븐브로이맥주와 '곰표' 이름을 소유 중인 대한제분 간 상표권 계약이 만료된 데 따른 것. 3일 세븐브로이맥주는 대한제분과 곰표 상표권 계약 종료에 따라 기존 곰표밀맥주 브랜드명을 대표밀맥주로 변경한다고 알렸다. 곰표밀맥주는 지난 2020년 5월 처음 출시돼 국내 편의점표 수제맥주 열풍을 일으킨 주역이다. 현재까지 누적 판매량은 5850만 캔이다. 그러나 세븐브로이맥주는 대한제분과 상표권 계약 연장을 하지 않기로 하면서 '곰표' 이름을 사용하지 않고 '대표밀맥주'로 이름을 변경해 기존 제품을 그대로 선보이기로 했다. 이 상품은 이달 셋째 주부터 편의점에서 구매할 수 있다. 세븐브로이맥주는 대표밀맥주를 시작으로 향후 대표 제품 라인업을 확장하며 핵심 브랜드로 육성한다는 계획이다. 또 변화하는 주류 트렌드에 맞춰 주력상품인 수제맥주 산업을 기반으로 RTD(바로 마실 수 있는 캔·병 형태 음료), 논알콜맥주, 홉탄산음료 등 리큐르부터 비알콜영역까지 제품 라인업을 다각화해 시장 확대에 나설 방침이다. /이슈에디코 강민호 기자/ +플러스 생활정보
[IE 산업] 식품의약품안전처(식약처)가 청소년의 카페인 과다 섭취를 예방하기 위해 편의점 고카페인 음료 진열대에 카페인 섭취 주의문구를 표시하고 과다 섭취할 경우 나타날 수 있는 부작용을 알리는 시범 사업을 전국으로 확대한다. 3일 식약처는 음료 100㎖당 카페인 15㎎ 이상을 함유한 고카페인 음료에 대한 청소년 섭취율이 계속 증가하자, 이 같은 방안을 마련했다고 알렸다. 식약처에 따르면 중·고등학생 가운데 주 3회 이상 고카페인 음료를 섭취하는 비중은 2015년 3.3%에서 2019년 12.2%까지 늘었다. 또 고카페인 음료를 섭취하는 청소년 중 30%는 하루 3병 이상 섭취한 경험이 있다고 응답했다. 식약처는 지난 2021년부터 서울·경기지역 중·고등학교 주변의 편의점 314개를 중심으로 고카페인 음료에 대한 섭취 주의 문구 및 부작용 표시 시범사업을 시행했는데, 올해는 해당 사업을 전국 중·고등학교 주변 695개 편의점으로 늘린다. 사업 기간도 기존 4개월에서, 고카페인 음료의 수요가 늘어나는 시험기간을 고려해 4월부터 6월, 9월부터 11월까지 6개월로 확대했다. 또 카페인 과다 섭취로 발생할 수 있는 수면장애와 같은 부작용 정보와 함께 다양한 콘텐
[IE 산업] 화장품 용기 10개 중 6개는 재활용이 어려운 것으로 나타났다. 28일 한국소비자원(소비자원)에 따르면 지난해 9월1일~12월12일까지 국내 상위 화장품 유통·판매 업체 15곳의 제품 294개를 대상으로 '화장품 용기의 분리배출 및 재활용 용이성·표시 실태조사'를 벌인 결과, 재활용이 쉽지 않은 '재활용 어려움' 등급 용기가 184개(62.6%)였다. 반면, 최상위 등급인 '최우수'를 받은 제품은 2개(0.7%)에 그쳤다. '자원의 절약과 재활용 촉진에 관한 법률'을 보면 화장품은 포장재 재질에 따른 분리배출 표시 의무가 있으며 포장재 재활용 용이성 평가를 받아야 한다. 평가 등급은 '최우수' '우수' '보통' '어려움' 등 4개로 구분된다. '어려움' 등급을 받은 경우 포장재에 '재활용 어려움'이라고 표시해야 한다. 여기 더해 소비자원은 이 기간 국내 상위 화장품 유통·판매업체에서 운영하는 공식 온라인 쇼핑몰 16곳에서 제품별로 재활용 용이성 등급 및 분리배출 표시정보를 확인할 수 있는지 확인했다. 그 결과 재활용 용이성 등급 표시 정보를 게시한 곳은 단 1곳뿐이었다. 분리배출 정보와 관련 분리배출 방법과 분리배출 표시를 제공하는 곳도 각각
[IE 산업] 다음 달부터 교촌치킨이 치킨 가격을 인상하면서 밥상 물가 부담이 더 커질 예정이다. ◇'치킨 3만 원 시대?' 교촌, 치킨 가격 인상 24일 교촌에프앤비는 내달 3일부터 교촌치킨의 소비자 권장 가격을 품목별로 500원에서 최대 3000원 인상한다고 알렸다. 교촌치킨의 가격 조정은 지난 2021년 11월 이후 처음이다. 우선 간장 오리지날이 1만6000원에서 1만9000원, 허니콤보는 2만 원에서 2만3000원으로 오른다. 배달료 1000~5000원을 고려하면 치킨 1마리를 먹는 비용이 3만 원에 가까워지는 셈이다. 교촌 측은 가맹점 수익구조 악화로 가격 조정을 결정했다고 설명했다. 임차료, 인건비, 수수료 등 운영비용 상승과 원자재 가격 인상으로 불가피한 결정을 내렸다는 것. ◇교촌, 영업익 급감…업계 1위 뺏겨 이번 가격 인상률은 약 15%로 평균 8%대였던 지난 인상분의 약 2배다. 교촌의 이번 가격 인상은 영업이익이 줄어들면서 경쟁사 bhc 치킨에 업계 1위 자리를 내어주면서 대내외 경영난이 일어났기 때문. 금융감독원(금감원) 전자공시시스템에 따르면 지난해 교촌에프앤비의 개별 기준 매출은 4988억 원으로 전년 4934억 원 대비 증가했다
[IE 산업] 이제 배달의민족(배민)에서도 애플페이를 이용할 수 있다. 24일 배민 운영사 우아한형제들에 따르면 이날부터 배민 애플리케이션(앱) 이용 시 애플페이 결제가 가능하다. 애플페이는 아이폰, 아이패드, 애플워치 등 애플 기기를 사용하는 고객이 빠르고 안전하게 이용할 수 있는 간편결제 서비스다. 애플페이는 배민 앱에서도 쉽고 간편하게 쓸 수 있다. 배민 앱 주문하기 단계에서 결제수단을 '애플페이'로 선택하면 고객이 애플페이에 등록한 카드로 결제할 수 있다. 애플페이는 ▲배민1 ▲배달 ▲포장 등에서 사용할 수 있다. /이슈에디코 강민호 기자/ +플러스 생활정보 애플페이 출시 첫날인 21일 오후 10시 기준 애플페이 토큰발행이 100만 명을 넘었음. 이는 역대 최고 기록.
[IE 산업] 롯데제과가 지난 1967년 설립 이후 56년 동안 유지했던 사명 롯데제과를 '롯데웰푸드(LOTTE WELLFOOD)'로 바꾼다. 23일 롯데제과는 이날 서울 양평동 본사에서 진행된 정기 주주총회(주총)에서 사명을 롯데웰푸드로 변경하는 안건을 의결했다. 새로운 사명은 다음 달 1일부터 적용된다. 새 사명인 롯데웰푸드는 제과 기업에 한정됐던 사업 영역의 확장성과 함께 글로벌 종합식품기업의 정체성을 공고히 하겠다는 의지를 담았다. 롯데제과는 지난 7월 롯데푸드를 합병한 바 있다. 이로써 영유아기부터 노년기까지 생애주기에 맞춘 다양한 제품들을 제공할 수 있는 종합식품기업 이미지를 확고히 하기 위해 '제과' 대신 '푸드(FOOD)'를 사용했다. 또 소비자에게 '웰빙(Wellbeing)' '웰니스(Wellness)'가 연상되는 '웰(WELL)'이란 키워드를 활용해 더 나은 먹거리와 행복한 삶을 고객에게 전달하고 건강한 식문화를 선도하는 기업이라는 의미도 넣었다. 롯데제과 사명 검토에는 브랜드 전문가들과 언어학자들이 참여해 확장성, 포용성, 간편성, 미래 지향성, 콘셉트 부합성 등 다양한 요소에 대한 다면적이고 상세한 평가를 진행했다. 이에 국내뿐만 아니라
[IE 산업] 식품의약품안전처(식약처)가 가정간편식으로 판매하는 소곱창·불고기·갈비탕 등을 제조하는 업체 중 법을 위반한 23개 업체를 적발했다. 20일 식약처에 따르면 식약처는 지방자치단체와 가정간편식을 제조하는 업체 345곳을 대상으로 위생점검을 실시했다.. 점검 결과 주요 위반내용은 ▲건강진단 미실시(9건) ▲영업자 준수사항 위반(2건) ▲자가품질검사 미실시(2건) ▲자체 위생관리기준 미운영(2건) ▲표시기준 위반(2건) 등이다. 이번에 적발된 업체는 관할 지자체 행정처분 등의 조치 후 6개월 이내에 다시 점검해 개선 여부를 확인할 예정이다. 점검 업소에서 생산한 가정간편식 제품 349건을 수거해 검사한 결과 현재까지 검사가 완료된 337건 중 5건은 기준·규격 부적합 판정돼 해당 제품 판매를 중단, 폐기했다. 총 349건 중 337건은 검사 완료했으며 검사 중인 12건에 대해서는 검사 결과에 따라 조치할 예정이다. /이슈에디코 강민호 기자/ +플러스 생활정보 양념육, 식육추출가공품 등을 구매할 때는 소비기한 등 표시사항을 확인하고 구입 후에는 제품별 보관온도에 맞춰 보관해야 함. 표시된 조리방법에 따라 가열·조리 후에 섭취
[IE 산업] 배달의민족(배민)이 업주와 소비자의 배달 비용 부담을 덜 수 있는 새 서비스를 내놨다. 20일 배민 운영사 우아한형제들에 따르면 배민1에서 새 배달 서비스인 '알뜰배달'을 출시한다. 알뜰배달은 기존 배민1 한집배달과 동일하게 배민이 직접 배달까지 책임지면서도 동선에 따라 최적 묶음배달을 시행해 식당과 소비자의 배달 비용 부담을 내렸다. 알뜰배달 이용 시 업주는 배달비로 2500~3300원(VAT 별도)를 부담하면 된다. 배민은 지역별 배달 가격을 고려해 이 범위 내에서 탄력적으로 할인율을 적용할 예정이다. 주문 중개 이용료는 배민1, 오픈리스트와 동일한 6.8%가 적용된다. 또 소비자가 내는 배달팁도 주문 금액과 거리, 주문 시간대, 지역에 따라 변동되지만 평균 2000원 안팎으로 기존 배민1 한집배달보다는 평균 부담액이 줄어들 전망이다. 알뜰배달은 다음 달 중순 대구, 인천, 경기 일부 지역에서 시범 도입한 뒤 순차적으로 서비스 지역을 확대할 계획이다. 기존 배민1 이용 업주는 물론이고 신규 업주도 신청해 이용할 수 있다. 한편, 알뜰배달 출시에 맞춰 기존 배민1으로 제공된 한집배달 서비스는 '배민1 한집배달'로 서비스명을 변경한다. 변경된
[IE 산업] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 엔데믹으로 해외여행이 늘어나면서 지난달 해외여행·항공서비스 관련 소비자 상담이 급증했다. 17일 한국소비자원과 한국소비자단체협의회에 따르면 지난달 1372소비자상담센터에 접수된 상담 4만1722건 가운데 국외 여행과 항공 여객 운송 서비스 관련 불만이 크게 늘었다. 특히 국외여행 관련 상담은 전달보다 87.5% 폭등했다. 대부분이 업체에서 환급을 제때 해주지 않거나 과도한 위약금을 요구하는 경우였다. 또 이사철을 앞두고 포장이사 운송 서비스(30.6%), 각종 인테리어 설비(29.3%) 관련 상담도 많이 증가했다. 지난해 2월과 비교해서는 국외여행(931.4%)과 함께 항공사의 과도한 취소 수수료 요구와 같은 항공 여객 운송 서비스(321.7%) 관련 불만도 많았다. /이슈에디코 강민호 기자/ +플러스 생활정보 '1372소비자상담센터'는 유료 전국 대표전화 국번 없이 1372로 상담을 제공 중. 인터넷 주소창에 1372.go.kr를 입력해서도 상담 가능. 상담을 통해 피해가 확인될 시 한국소비자원에서 조사를 통해 합의권고나 분쟁조정과 같은 방법으로 피해 해결 지원.
[IE 산업] 편의점업계가 김혜자, 백종원, 주현영 등 유명 연예인을 앞세워 도시락 경쟁을 치르고 있다. 16일 세븐일레븐은 배우 주현영과 전속 계약을 체결해 도시락 모델로 발탁했다. 이 편의점은 오는 22일 주현영의 얼굴을 담은 신상품 '바싹불고기비빔밥'을 출시할 예정이다. 또 세븐일레븐은 인상적인 연기를 보여주는 주현영을 주인공으로 SNS 홍보영상도 제작했다. 5부작 '주현영의 세븐일레븐 비빔스캔들'은 신상품 출시에 맞춰 22일 공개된다. 세븐일레븐은 시장의 신수요 확보를 위해 비빔밥도시락을 키운다. 지난 2000년 편의점업계에서 처음으로 비빔밥 도시락을 선보인 세븐일레븐은 마케팅·연구·개발 역량을 한데 모았다. 세븐일레븐에 따르면 지난해 도시락 매출은 전년 대비 35% 증가했는데, 이 가운데 비빔밥도시락 비중은 50%를 넘겼다. 같은 날 CU는 백종원 제육 한판 도시락을 내놨다. 동일 가격대 상품보다 중량은 10% 늘리고 할인프로모션으로 가격은 낮췄다. CU는 제육한판 상품의 리뉴얼이 백종원 대표와 물가 안정 기여에 뜻을 모은 결과라고 설명했다. CU에 따르면 백종원 제육 한판 도시락은 CU 도시락 연간 매출 1위 상품이다. 이번 리뉴얼을 통해 이 상품
[IE 산업] 온라인상에서 '어린이 키성장' 제품으로 혼동, 오인하게 만드는 부당 광고 226건이 적발됐다. 16일 식품의약품안전처(식약처)에 따르면 '어린이 키성장'와 같은 문구로 광고해 식품을 판매하는 온라인 게시물을 집중 점검한 결과 226건이 걸렸다. 식약처는 적발된 게시물에 대해서는 방송통신심의위원회에 접속 차단과 함께 관할 관청에 행정처분을 요청했다. 주요 위반 내용은 ▲일반식품을 건강기능식품으로 오인·혼동시키는 광고(161건, 71.2%) ▲거짓·과장 광고(27건, 11.9%) ▲질병 예방·치료에 대한 효능효과 광고(20건, 8.9%) ▲건강기능식품(건기식)임에도 자율심의를 받지 않거나 사전에 심의받은 내용과 다른 광고(11건, 4.9%) ▲일반식품을 의약품으로 오인·혼동시키는 광고(5건, 2.2.%) ▲소비자를 기만하는 광고(2건, 0.9%) 등이다. 이번에 적발된 광고는 일반식품임에도 '키성장 영양제'로 광고하거나 칼슘을 포함한 영양보충용 건기식에 '어린이 키크는' 것과 같은 표현을 사용해 해당 영양성분의 기능성 내용을 넘어서는 광고를 하다 단속됐다. 일부 제품은 구매 후기나 체험기를 이용해 소비자를 현혹한 사례도 있었다 /이슈에디코 강민호
[IE 산업] 한국편의점산업협회는 이달 15일 정기총회 겸 이사회에서 이마트24의 회원사 가입을 만장일치로 의결했다. 16일 협회에 따르면 이마트24는 편의점산업협회의 다섯 번째 회원사가 됐다. 이건준 편의점산업협회 회장은 "이마트24의 회원사 가입을 축하하고 환영하며 협회 창립 30주년인 올해 이마트24의 가입이 편의점산업 발전을 위한 도약의 계기가 되길 희망한다"고 말했다. 이마트24는 2013년 12월 위드미에프에스를 인수, 2014년 7월 편의점사업을 시작하고 본격적인 가맹사업을 시작했다. 이어 2017년 8월 이마트24로 사명과 브랜드명을 변경했으며 2018년 3000호점, 2020년 5000호점을 열었다. 지난해는 6000호점 오픈과 함께 흑자를 냈다. /이슈에디코 강민호 기자/ +플러스 생활정보 현재 협회에는 ▲CU ▲GS25 ▲세븐일레븐 ▲씨스페이스24 ▲이마트24 등 국내 편의점 5사가 가입됨.