[IE 산업] SK텔레콤(SKT)가 유심 침해사고 관련해 일정 기간 내에 신청하는 고객에 한해 위약금을 면제해 줬지만, 방송통신위원회(방통위)가 기간과 상관 없이 올해 안에 신청하는 고객에게 모두 적용해야 한다고 결정했다. ◇방통위 "SKT 위약금 면제는 올해까지…결합상품도 50% 지급" 결정 21일 방통위 통신분쟁조정위원회(분조위)에 따르면 SKT 위약금 면제 신청을 마감 기한을 넘겨 신청해도 인정해야 한다는 두 건의 분쟁조정신청 사건이 접수됐다. 이에 분조위는 SKT가 올해 안에 이용자가 이동통신 서비스 해지를 신청할 시 해지 위약금을 전액 면제해야 한다는 판결을 내렸다. 고객의 정당한 계약 해지권은 법률상 소멸 사유가 없는 한 그 행사 기간을 제한하거나 소멸시킬 근거가 없기에 SKT가 안내한 위약금 면제 해지 기한은 법리상 근거가 없다고 진단한 것. 또 지난달 4일부터 14일까지라는 위약금 면제 마감 시한도 짧았으며, 장문의 문자 안내로는 바로 인지하기 어려웠던 점도 고려했다. 여기 더해 분조위는 인터넷과 TV와 같은 SKT 유·무선 결합상품도 위약금 절반을 지급해야 한다고 바라봤다. 이와 관련해서는 위약금 없는 해지를 원하는 분쟁조정신청 2건이 접수됐
[IE 문화] 토스뱅크가 자체 제작한 다큐멘터리 '웹툰노동'을 통해 DMZ국제다큐멘터리영화제에 참여한다. 또 청소년 온라인 교육 플랫폼 '독 스쿨(Doc School)'에서 건전한 금융생활의 바탕이 되는 '공정한 근로계약 문화'를 청소년에게 전할 예정이다. 21일 토스뱅크에 따르면 독 스쿨은 다큐멘터리의 교육적인 가치에 집중해 기획된 청소년 온라인 교육 프로그램 중 하나며 DMZ국제다큐멘터리영화제가 직접 운영한다. 다양한 주제의 다큐멘터리를 제공하는 동시에 현직 교사와 영화 교육 전문가가 제작한 워크시트 활동지를 통해 학생들의 건전한 토론의 장을 형성할 수 있도록 돕는다. 독 스쿨은 지난 2020년 첫선을 보인 이후 매년 약 6만 명, 누적 25만 명이 참여했으며 현재 전국 초·중·고등학교 등 교육기관과 청소년 단체 및 가정에서 이를 활용 중이다. 토스뱅크는 청소년부터 건강한 노동 인식 및 계약 문화에 대한 이해를 높이기 위해 독 스쿨 참여를 결정한 뒤 다큐멘터리 웹툰노동을 연출했다. 이는 웹툰 보조작가의 노동 현실과 계약 문제를 다뤘으며 이 산업 내 다양한 이해관계자의 목소리를 담아 창작 현장의 근로환경과 계약 관행을 조명했다. 이 작품은 총 231만 회
[IE 금융] KB자산운용의 'KB온국민TDF 2055(UH)'가 타깃데이트펀드(TDF) 시장에서 우수한 중장기 성과를 기록. 21일 펀드평가사 에프앤가이드에 따르면 KB온국민TDF2055(UH) 3년, 5년 수익률은 각각 51.5%, 91.7%로 같은 기간 전체 운용사 94개 펀드 가운데 1위를 차지. 특히 5년 성과 기준 '톱 10' 상품 중 네 개가 KB자산운용의 'KB온국민TDF'였으며 이들 상품의 평균 수익률은 약 67.4%. 지난 2017년 출시된 KB온국민TDF는 투자자의 생애 주기에 따라 포트폴리오를 알아서 조정하는 인덱스형 펀드며 보수가 저렴하고 변동성이 낮아 장기 투자 시 높은 복리 효과를 기대 가능. 퇴직연금 디폴트옵션(사전지정운용제도) 본격 시행 후 TDF에 대한 관심이 높아진 현재 KB자산운용 TDF 시리즈로의 자금 유입도 눈에 띔. 연초 이후 2600억 원이 넘는 돈이 들어오며 회사 전체 TDF 수탁고가 1조8400억 원을 넘어 2조 원을 향하는 중. 이 밖에도 KB자산운용은 적극적인 성향을 가진 투자자들을 대상으로 한 액티브 운용 전략의 'KB다이나믹TDF' 시리즈도 운용. 이 상품 역시 전체 빈티지(2030, 2040, 2050)
[IE 산업] 신세계백화점이 디자인 부문에서 전 세계 인정을 받음. 23일 신세계백화점에 따르면 이 백화점에 자체 기획한 콘텐츠들이 세계 3대 디자인 상 중 하나인 '레드닷 디자인 어워드'의 브랜드&커뮤니케이션 부문에서 네 개 디자인 상을 수상. 상을 받은 콘텐츠는 크리스마스 캠페인 '조이 에브리웨어'와 신세계스퀘어 미디어아트 '타임리스 모먼트' '순종어차의 중구 순례' '음악가의 수트케이스' 등. 작년 크리스마스 캠페인으로 선보인 '조이 에브리웨어'는 매장 내 프로모션, 사회관계망서비스(SNS) 활동, 바이럴 콘텐츠 등 온·오프라인을 넘나드는 다양한 활동을 펼쳐 세련되면서도 재치 있는 연말을 고객에 선사했다는 평. 여기 더해 스토리, 소셜 캠페인으로 마련한 '헬로 뉴 산타'는 산타가 신세계백화점 SNS 계정을 장악한 듯한 포스팅을 시작으로 사고 난 썰매를 견인차가 끄는 게릴라 퍼포먼스 연출을 통해 연말 화제의 중심에 서기도. 캠페인 기간 신세계백화점 공식 SNS 계정은 팔로워가 8만 명 이상 증가했으며 채널 누적 조회수도 5000만 회를 넘김. 또 올해 신세계스퀘어에 공개한 미디어아트 세 개 작도 수상. 시보 '타임리스 모먼트'는 전통과 현대의 조화
[IE 산업] 지난해보다 카드 사용액이 증가한 소비자에게 디지털 온누리상품권으로 환급해 주는 '상생페이백' 제도가 시작한다. 올 9~11월 동안 월별 카드소비액이 지난해 월평균보다 많으면 월 최대 10만 원까지 전통시장과 상점가에서 쓸 수 있는 상품권으로 돌려준다. 20일 중소벤처기업부(중기부)는 서울 영등포구 중소기업중앙회 브리핑을 통해 '상생페이백' 신청·지급 및 사용 등 계획 내용을 담은 시행 계획을 발표했다. 이는 지난 5월 1차 추가경정예산에 반영된 민생회복 지원책으로 내수 소비를 촉진하고 취약상권 소상공인을 돕기 위해 이뤄졌으며 1조3700억 원의 정부 예산이 들어갔다. 상생페이백 신청 대상은 지난해 본인 명의로 국내 신용·체크카드를 사용한 실적이 있는 만 19세 이상 국민과 외국인이다. 이들 중 다음 달부터 오는 11월까지 월 평균 카드소비액이 작년 월 평균액보다 많아진 경우 증가 금액의 20%까지 월 최대 10만 원(3개월 30만 원 한도)을 디지털 온누리상품권으로 받을 수 있다. 신청은 내달 15일 오전 9시부터 11월 30일 자정까지 상생페이백 누리집에서 하면 되며 별도 소비실적 관련 자료는 제출할 필요가 없다. 만약 온라인 신청이 어렵다면
과거와 현재의 오늘 벌어졌던 '깜'빡 놓치고 지나칠 뻔한 이슈들과 엮인 다양한 '지'식들을 간단하게 소개합니다. 전국서 민방위 훈련 오늘 오후 2시부터 20분간 전국에서 공습 상황을 가정한 민방위 훈련 실시. 훈련은 공습경보(오후 2시), 경계경보(오후 2시 15분), 경보해제(오후 2시 20분) 순으로 전개. 국민은 라디오 실황방송을 청취하며 가까운 민방위 대피소나 지하공간으로 신속 대피 요망. 대피소는 아파트 지하주차장, 지하철역, 지하상가 등 전국 1만7000여 곳으로 네이버 등 포털사이트와 안전디딤돌 앱에서 위치 확인 가능. 인근에 대피소가 없을 경우 주변 건물의 지하공간으로 대피. 특검, 김건희 불출석으로 내일 재소환 김건희 씨의 각종 의혹을 수사 중인 김건희 특검팀이 어제 김 씨에게 출석을 통보했으나 건강상 이유로 불출석해 내일 출석 재통보. 특검은 김 씨를 소환해 통일교 현안 청탁 의혹을 추궁할 예정으로 구속 기한도 연장할 계획. 형사소송법상 피의자의 구속 기간은 10일이 원칙이고 1회에 한해 다시 10일 연장 가능. 김 씨는 어제 명태균 씨 관련 공천 개입, 도이치모터스 주가 조작 의혹 등의 조사에서 대부분 질문에 진술 거부권 행사. 강릉, 물
[IE 산업] 삼성전자의 디지털 지갑 서비스 '삼성월렛' 10주년을 맞아 삼성전자 채원철 모바일경험(MX)사업부 디지털월렛팀장(부사장)이 "실물 지갑을 완벽히 대체, 고객에게 디지털 라이프를 제공한다는 비전을 현실로 만들었다"고 진단했다. 20일 채 부사장은 삼성전자 뉴스룸 기고문을 통해 "삼성월렛은 그동안 실물 지갑이 수행했던 모든 기능을 디지털화해 갤럭시에 완벽히 구현했다"며 "사용자는 지갑 없이도 결제에서 여행, 여가, 인증까지 일상의 모든 순간을 안전하고 매끄럽게 이어갈 수 있게 됐다"고 말했다. 삼성월렛은지난 2015년 8월 출시 이후 일상 생활 전반을 연결하는디지털 월렛 플랫폼으로 진화하기 위해 단순 모바일 결제 기능을 넘어 ▲교통카드 ▲멤버십 ▲계좌 관리 및 이체 ▲항공권·티켓 ▲모바일 쿠폰 등 다양한 서비스를 통합 제공 중이다. 특히 실물 신분증과 동일한 효력을 지닌 모바일 주민증록증·운전면허증·국가보훈등록증 외에도 모바일 학생증과 전자증명서 조회 및 제출 등 디지털 신원 확인 기능까지 제공하고 있다. 또 자동차 키(UWB, NFC 지원) 기능을 지원한다. 현재 삼성월렛의 연간 결제 금액은 지난 2016년 3조6000억 원에서 지난해 88조60
[IE 금융] 다음 달 30일부터 324만 명의 성실상환 연체채무자 연체 이력 정보가 지워진다. 20일 금융위원회(금융위)에 따르면 이날 서울 중구에 위취한 한국프레스센터에서 서민·소상공인 신용회복 지원을 위한 공동 업무협약이 체결됐다. 이를 위해 한국신용정보원을 중심으로 각 금융협회와 신용정보회사가 5000만 원 이하 소액연체 차주의 연체 이력을 지우는 실무 작업반이 꾸려진다. 앞서 지난 11일 금융위는 2020년 1월부터 올 8월 말까지 5000만 원 이하 개인 또는 개인사업자의 대출 연체 채무를 연말까지 전액 상환할 경우 연체이력정보를 삭제한다고 발표한 바 있다. 당국은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)와 고금리로 인한 경기 침체 탓에 불가피하게 대출을 연체했음에도 채무를 성실하게 전액 상환한 서민과 소상공인의 신속한 경제적 재기를 지원하는 취지에서 이를 추진했다. 이를 통해 최대 324만 명이 연체기록 삭제 혜택을 받게 될 것으로 보인다. 이 가운데 272만 명은 이미 전액 상환을 마쳤으며 52만 명이 남았다. 남은 이들은 내달 1일부터 연체액을 전액 상환하면 다음 날 즉시 연체 이력이 지워진다. 그간 연체이력 정보는 신용정보원에 1년, 신용평가
[IE 산업] 농심이 넷플릭스와 협업해 전 세계에서 인기몰이 중인 애니메이션 '케이팝 데몬 헌터스(K-Pop Demon Hunters)' 캐릭터와 세계관으로 글로벌 소통 시작. 20일 농심에 따르면 케이팝 데몬 헌터스는 지난 6월 넷플릭스에서 공개된 후 K팝과 K푸드처럼 다양한 한국 문화를 사실적으로 묘사하며 글로벌 팬덤을 형성. 특히 K푸드의 대표 주자인 라면이 반복 노출되면서 자연스럽게 국내 1위 라면업체 농심에 시선이 쏠린 게 이번 협업의 배경. 실제 애니메이션에 등장한 라면과 스낵이 농심 브랜드를 연상시키며 화제가 되기도. 팬들은 농심 신(辛)라면과 한자어만 다른 '신(神)라면', 농심과 발음이 유사한 '동심', 새우깡 모양을 닮은 스낵 등을 근거로 애니메이션에 등장한 라면과 스낵이 농심 제품이라고 유추. 이에 농심은 이달 말부터 신라면과 새우깡과 함께 곧 출시 예정인 소스 신제품 '신라면 툼바 만능소스' 국내외 패키지에 케이팝 데몬 헌터스 등장 캐릭터 '헌트릭스’(HUNTR/X)'의 ▲루미 ▲미라 ▲조이와 '사자 보이즈’(SAJA BOYS)의 호랑이 '더피(DERPY)'를 적용한 컬래버 제품을 공개. 이들 제품은 한국과 북미, 유럽, 오세아니아, 동
[IE 금융] KB국민·신한·하나·우리은행 등 4대 은행 최고경영자(CEO)가 미래 은행원을 만나기 위해 20일 공동채용 박람회에 방문한다. 20일 금융권에 따르면 KB국민은행 이환주 행장, 신한은행 정상혁 행장, 하나은행 이호성 행장, 우리은행 정진완행장 등 4대 은행장은 이날 오전 동대문 디자인플라자에서 열리는 '2025 금융권 공동채용 박람회'에 참석한다. NH농협은행의 경우 수석 최동하 부행장이 이곳을 방문할 예정이다. 올해 아홉 번째인 금융권 공동채용 박람회에는 은행·증권·보험·금융공기업 등 금융기관 76곳과 핀테크·정보기술(IT) 기업 네 곳 등이 참가한다. 이들은 이곳에서 채용과 연계한 현장 면접, 모의 면접, 채용 상담, 콘퍼런스, 필기 시험·면접 관련 특강 등 여러 현장 프로그램을 통해 청년들에게 일자리 기회를 제공한다. 특히 은행들은 사전 서류 심사를 통과한 청년 구직자를 대상으로 현장 면접도 진행하는데, 우수 면접자에게는 향후 해당 은행 채용 지원 시 서류전형 면제 혜택 1회를 줄 예정이다. 또 박람회에 직접 방문이 어려운 구직자를 위해 화상 모의면접과 상담도 도입했다. 권대영 금융위 부위원장은 이날 축사에서 "금융산업이 하나의 산업으로서
[IE 문화] 롯데웰푸드가 황당하지만 기발한 상상력이 더해진 B급 감성 오피스 판타지 코미디 영화 '식사이론(Theory of SICSA)'을 제작, 20일 롯데시네마에서 단독 개봉한다. 이날 롯데웰푸드에 따르면 영화 식사이론은 브랜드 메시지와 스토리텔링 결합을 통해 브랜드 필름의 새로운 가능성을 제시하기 위해 제작됐다. 롯데웰푸드는 헬스&웰니스 간편식 브랜드 정체성을 영화 속에 녹여내면서도 콘텐츠 본연의 재미를 놓치지 않기 위해 개성 넘치는 캐릭터와 현실 공감이 어우러진 설정과 상상력을 더했다. 이를 통해 음식과 인간 관계를 설득력 있게 풀어내며 브랜드 메시지도 효과적으로 전달했다는 게 이 회사의 설명이다. 이날 롯데시네마에서 단독 개봉 예정인 이번 작품은 투명인간처럼 존재감 없이 살아가던 직장인 '경수'가 우연히 전설의 치킨 레시피를 손에 넣게 되면서 벌어지는 유쾌한 사건을 담았다. 드라마 '술꾼도시여자들2' '산후조리원'에서 독창적인 코미디 감각을 선보인 박수원 감독이 연출을 맡았으며 영화 '파묘' '신과함께' '댓글부대'에 참여한 제작진이 합류했다. 주인공 경수 역은 배우 홍진기 씨가 맡아 일상의 허무와 반전을 동시에 연기했다. 또 모든 것이
[IE 산업] CJ제일제당 식자재 전문 브랜드 '크레잇(Creeat)'이 커피 전문 브랜드 '감성커피'와 협업 메뉴 출시. 19일 CJ제일제당에 따르면 이번 감성커피와 협업한 크레잇 제품은 순살치킨과 김말이로 감성커피 전 매장에서 개별 디저트 또는 각종 음료와 결합한 콤보 메뉴로도 구매 가능. 이번 컬래버는 크레잇만의 조리 간편 솔루션에 더해 감성커피를 고객사로 보유 중인 CJ프레시웨이와의 협력으로 성사. 출시를 기념해 다음 달 11일에는 경기도 수원에 위치한 한 중학교에서 '크레잇X감성커피 컬래버 커피차' 이벤트를 진행, 감성커피가 지난달 자체 진행한 '감성커피가 쏜다' 이벤트 응모 당첨자에게 콜라보 제품을 무료로 증정할 예정. 한편, CJ제일제당은 기술력과 전문성, 고객 맞춤형 솔루션을 토대로 대형·중소형 프랜차이즈를 포함한 외식·급식업체, 항공사 등 다양한 고객사의 니즈와 특성에 맞는 메뉴를 제안하며 차별화된 가치를 제공 중. 특히 크레잇의 ▲크런치순살치킨 ▲육질탄탄베이컨 ▲켄터키후랑크 ▲언양식바싹불고기 ▲함박스테이크 등이 인기가 높고 최근에는 기존 인기 제품 외에도 스낵·디저트 카테고리인 '크레잇 츄러스'와 '크레잇 단백질바'도 입소문을 타는 중. /
[IE 산업] KT가 소액결제 피해 고객에게 5개월 동안 100기가바이트(GB)의 무료 데이터를 제공한다. 또 15만 원 상당의 통신요금 할인 또는 단말 구매금액 할인도 지원할 예정이다. 29일 KT에 따르면 이 회사는 최근 발생한 소액결제 피해와 관련해 추가 고객 보상 계획을 발표했다. 앞서 지난 8월27일 KT 이용자를 한 무단 소액결제 피해 사건 신고가 접수된 이후 KT 조사 결과 가입자 2만30명의 가입자식별번호(IMSI), 단말기식별번호(IMEI), 휴대전화번호가 사이버 공격에 의해 유출된 정황을 확인됐다. 이에 KT는 소액결제 피해에 대한 100% 배상과 함께 번호이동을 희망하는 피해 고객 위약금 면제를 결정했지만, 올해 국정감사(국감)에서 계속 질타를 받았다. 이번 보상안을 보면 통신요금 할인은 월 휴대폰 요금에서 차감된다. 또 단말 교체 할인은 KT에서 구매한 신규 단말기로 기기변경할 때 약정할인 금액에 추가 할인이 적용된다. 이 같은 문의에 응대하기 위해 KT는 보상이 완료될 때까지 24시간 전담 고객센터를 운영하며 보상 대상 고객에게 다음 달 첫째주에 추가 문자 안내를 진행할 방침이다. 한편, KT는 고객 신뢰 회복과 유사 침해사고 재발 방
[IE 금융] 트래블로그 무료 환전 정책을 올해 말까지 운영하는 하나카드가 연장 여부를 고심하고 있다. 다만 실적 둔화 속에서도 해외 이용액 증가가 긍정적으로 작용한 만큼 연장에 무게를 둘 가능성이 높다는 제언이 나온다. 29일 하나카드에 따르면 지난해 10월 말 이 카드사는 트래블로그의 무료 환전 혜택을 올해 말까지 연장했다. 약 900만 명이 선택한 트래블로그는 24시간 모바일 환전과 해외 결제를 지원하는 하나금융의 대표 서비스로 지난 2022년 7월 등장한 이후 여타 동종 서비스 중 정상의 위치를 공고히 다지고 있다. 현재 트래블로그 성장을 위해 하나카드는 ▲환율 우대 100%(58종 통화 무료 환전) ▲해외이용 수수료 면제 ▲해외 ATM 인출 수수료 면제 등 '해외여행 3대 수수료' 면제 혜택을 제공 중이다. 과거 환전은 은행에 영업시간 내 방문하거나 관련 애플리케이션(앱)을 통해 모바일 신청 후 공항에서 외화를 찾는 방식만 가능했다. 또 수수료 역시 당연히 고객의 몫이었는데, 하나금융 트래블로그는 이 같은 금융관념을 없애는 데 큰 역할을 했다. 고객이 원하는 환율과 시점에 언제든지 수차례 환전할 수 있게 된 것. 하나카드 집계 자료를 보면 지난 8월
[IE 문화] 금주 [나들이 가GO이슈] 중 무작위 선정 행사는 이달 31일부터 내달 2일까지 사흘간 경기 여주시 신륵사관광지(천송동 290-3) 일원에서 '여주의 전통과 풍요를 담은 글로벌 축제'를 기치 삼아 열리는 '여주오곡나루축제'. 조선시대 4대 나루터 조포나루 배경 아래, 임금님께 진상되던 여주 쌀, 고구마 등 5대 곡물과 특산물의 가치 재조명을 핵심으로 전개. 축제 특징은 무대, 개막 의전, 초대 가수가 없는 '3무(無) 축제'로 독창적 정체성 강화. 작년 대비 체험, 지역 특산물 홍보, 가족 참여 콘텐츠 대폭 확대하며 참여형 전통문화 축제로 전환. 40만 명 이상 방문객 유치 목표. 축제 기간 중 방문객에게 가장 큰 호응을 얻는 '3대 필참(必參) 이벤트'는 대형 가마솥 햅쌀 비빔밥 나눔 행사. 여주쌀의 풍미 체험 및 대규모 공동 참여로 큰 인기를 얻는 여주쌀 가마솥 비빔밥 나눔. 또 한밤에 남한강 위에서 펼쳐지는 조선시대 스타일의 전통 불꽃놀이로 남한강 미디어 라이팅쇼, 나루터 플라잉쇼와 결합해 가을밤 감성을 최고 한도까지 끌어올리는 본두리 전통 낙화놀이 & 미디어쇼. 축제 시작을 알리는 상징적 행렬인 진상 퍼레이드는 대형 세종대왕 인형
[IE 산업] 신세계면세점이 카드나 휴대폰 없이 얼굴 인식만으로 결제할 수 있는 서비스를 선보임. 29일 신세계면세점에 따르면 회사는 모바일 금융 플랫폼 토스와 전략적 업무 협약(MOU)을 체결, 온·오프라인 결제 제휴를 강화. 협약식에는 신세계디에프 이석구 대표, 김현철 영업·마케팅 총괄, 곽종우 마케팅 담당과 토스 이승건 대표 등 양사 주요 경영진이 참석. 이번 협약의 핵심은 신세계면세점 명동점과 인천공항점에 도입되는 '토스 페이스페이(Face Pay)'. 얼굴 인식만으로 결제가 가능한 비대면 간편 결제 서비스며 카드나 휴대폰이 없어도 몇 초 만에 결제가 가능. 또 복잡한 인증 절차 없이 등록된 얼굴 정보만으로 신속하게 결제할 수 있는 점이 특징. 신세계면세점 관계자는 "출국 전 바쁜 일정의 출국객에게 특히 편리할 것"이라고 설명. 양 사는 이번 협업을 통해 금융 데이터와 결제 데이터를 결합한 정교한 마케팅 체계를 구축할 계획. 토스의 '마이데이터'와 신세계면세점 고객 데이터를 연계해 여행 여정별 소비 패턴을 분석, 출국 시점·구매 이력·선호 브랜드 등을 기반으로 맞춤형 마케팅을 진행할 예정. 더불어 토스 앱 내에 신세계면세점 전용 홍보 채널을 개설하고
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