[IE 산업] 온라인 전자상거래(이커머스) 업체 G마켓(지마켓)에서 지난달 29일 발생한 무단 결제 피해 사례에 대해 해킹 사고는 아니라고 알렸다.

4일 G마켓 제임스 장(장승환) 대표는 임직원 메시지를 통해 "당사 사이트에서 도용이 의심되는 고객 피해 사례가 발생했지만, 이번 건은 해킹과는 무관한 사고"라며 "외부 침입 흔적은 전혀 없었다"고 알렸다.

이어 "외부에서 불법 수집한 개인정보를 활용해 로그인한 뒤 결제한 수법"이라며 "여러 사이트에서 동일한 계정을 사용하는 관행을 악용한 전형적인 '도용 범죄'로 추정한다"고 덧붙였다.

G마켓은 지난 2일 금융감독원(금감원)에 이용자 60여 명이 지난달 29일 무단 결제 사고를 당했다는 사실을 신고했다.

외부 공격자가 무단으로 일부 계정에 등록된 간편 결제서비스 '스마일페이'를 통해 기프트 상품권(금액 상품권)을 결제한 것으로 알려졌다. 1인당 피해 금액은 3만~20만 원 수준이다.

장 대표는 "당사는 사고 인지 직후인 지난달 29일 오후 8시쯤 연관 IP를 즉시 차단했다"며 "오후 11시께 결제 관련 보안 정책을 상향 조치해 이후 추가 피해는 발생하지 않았다"고 설명했다.

그러면서 "이번 사례를 계기로 전사 차원에서 보안 의식을 더욱 강화하고 보다 안전한 개인정보 관리 환경을 선도하겠다"고 부연했다.

한편, G마켓은 전날 피해 고객에게 환불 등 선제적인 보상을 결정했다.

/이슈에디코 강민호 기자/