[IE 금융] 국내 시중은행들이 금융 서비스에 생성형 인공지능(AI) 기술을 빠르게 도입하는 가운데 이르면 내년 초부터 가상의 은행원과 대화하는 상담이 가능해질 것으로 보인다. 11일 금융권에 따르면 생성형 AI는 대량의 데이터를 학습한 뒤 사람과 유사한 방식으로 문맥의 의미를 파악, 새로운 데이터를 자동 생성하는 기술이다. 개인 대화 서비스뿐만 아니라 대출 의사결정 관리, 금융상품 추천, 재무 예측, 사기 탐지, 투자 포트폴리오 관리 등에도 적용 가능한 기술로 꼽힌다. 현재 여러 은행들은 이 같은 기술을 최근 실시간 금융 상담이 가능한 대화형 AI 서비스에 먼저 적용 중이다. 기존 서비스는 챗봇과 단순한 문자로 소통하거나 음성 명령을 자주 하는 질문(FAQ)으로 처리하는 수준이었지만, 이제는 생성형 AI를 통해 상호 작용이 가능하다. 먼저 KB국민은행은 키오스크 형태로 출시한 AI 금융 '꿀비서'를 모바일에 넣기 위해 베타 테스트를 진행 중이다. 신한금융그룹은 계열사인 신한AI에서 담당했던 생성형 AI 서비스를 각 그룹사로 이전하기로 했다. 신한AI는 지난 8월 생성형 AI 기술과 금융 데이터 분석을 합친 '모물(모르면 물어보세요)' 데모 버전을 공개한 바
[IE 금융] 한국판 블랙프라이데이로 불리는 '코리아세일페스타(코세페)'가 이달 11일 개막하는 가운데 카드사들의 기대감이 커지고 있다. 10일 산업통상자원부(산업부)와 코세페 추진위원회(추진위)에 따르면 이달 11일부터 오는 30일까지 '국가대표 쇼핑축제, 2023 코리아세일페스타'가 열린다. 올해 높은 물가 상승으로 소비 심리가 위축된 상태에서 내수 경제를 활성화하고자 코세페의 규모는 역대 최대다. 코세페에 참여하는 기업은 2500여 곳이며 행사 기간도 길어졌다. 코세페는 지난 2015년부터 시작된 행사다. 처음에는 미국의 '블랙 프라이데이'에서 명칭을 따온 '코리아 블랙프라이데이'로 시작했다가 지난 2016년부터 코세페로 명칭을 바꿨다. 이번 코세페에는 현대차, 기아차와 같은 자동차업계의 파격 세일부터 삼성·LG전자의 가전제품 특가 세일, 유통업계 행사 등이 즐비해 있다. 이에 카드사들은 내수 소비 활성화를 통한 카드 결제액 증가가 이뤄질 것으로 보고 있다. 업계 관계자는 "올해는 참가기업도 2500곳으로 증가한 만큼 소비자들의 참여도도 늘어날 것"이라며 "이 같은 소비자가 카드 결제액의 증가로 이어져 카드사의 수익도 증가할 가능성이 있다"고 진단했다.
[IE 금융] 전국은행연합회(은행연) 차기 회장 후보가 6명으로 압축됐는데, 전직 금융지주 회장들이 대거 후보에 올랐다. 10일 은행연 회장후보추천위원회(회추위)에 따르면 이날 제2차 회의를 열어 ▲한국씨티은행 박진회 전 행장 ▲NH금융지주 손병환 전 회장 ▲KB금융지주 윤종규 회장 ▲KB금융지주 임영록 전 회장 ▲신한금융지주 조용병 전 회장 ▲IBK기업은행 조준희 전 행장으로 정해졌다. 은행연 회추위는 오는 16일 제3차 회의를 열어 차기 회장 최종 후보 1인을 정해 추천할 예정이다. 회추위는 KB국민·신한·하나·우리 4대 시중은행과 KDB산업은행 등 특수은행, BNK부산은행 등 지방은행, 카카오뱅크 등 인터넷전문은행 수장으로 구성됐다. 잠재 후보군에 민간 출신이 대부분이다. 6인 중 공직자 출신은 1977년 제20회 행정고시에 합격해 입직한 뒤 재정경제부(현 기획재정부) 제2 차관을 지낸 임 전 회장이 유일하다. 은행연 회장은 금융당국 수장과 의견을 나누고 협업할 일이 많아 관 출신이 주로 선출됐다. 역대 은행연 회장 13명 중 관 출신은 9명, 민간 출신은 4명이다. /이슈에디코 김수경 기자/ +플러스 생활정보 그간 유력한
[IE 금융] 키움증권 황현순 사장이 대표이사직에서 내려온다. 9일 키움증권은 황현순 사장이 대표이사직 사임 의사를 전달했다고 알렸다. 황 사장이 대규모 미수채권 발생에 대한 도의적 책임을 지기 위해 이사회에 사임 의사를 전달한 것. 키움증권은 오는 16일 개최되는 이사회에서 황현순 대표의 사임 의사에 따른 후속 절차를 논의할 예정이다. /이슈에디코 김수경 기자/ +플러스 생활정보 키움증권은 지난 4월 차액결제거래(CFD) 서비스를 이용한 '라덕연 사건'부터 영풍제지 사태까지 올해 주가 조작 의혹에 계속 휘말린 바 있음.
[IE 금융] 애플페이 이용자 절반이 가장 원하는 추가 기능으로 '교통카드' 서비스를 꼽았다. 9일 신용카드 플랫폼 카드고릴라에 따르면 이 회사는 지난달 24일부터 이달 6일까지 1330명을 대상으로 '애플페이에 추가를 원하는 것은?'이란 제목의 설문조사를 진행했다. 그 결과 애플페이 소비자들이 가장 원하는 애플페이 추가 요소는 '교통카드 기능'인 것으로 나타났다. '교통카드 기능'은 참여자 10명 중 4명이 넘는 인원이 선택하면서 41.9%(557표)의 득표로 1위를 차지했다. 이어 '카드사 추가'(25.4%·338표) '애플카드(PLCC·상업자표시신용카드) 출시'(18.6%·247표)가 차지했다. 고승훈 카드고릴라 대표는 "소비자들이 중요하게 생각하는 간편결제의 특장점이 '편의성'과 '범용성'이라는 것을 보여주는 설문 결과"라며 "PLCC와 브랜딩에 특화된 현대카드가 애플페이 1호 파트너로 선정되며 '애플카드(PLCC) 출시'가 가맹점 확대보다 높은 득표를 얻은 것도 주목할 만하다"고 말했다. /이슈에디코 김수경 기자/ +플러스 생활정보 카드고릴라가 지난 4월 애플페이 출시 1개월을 맞아 진행했던 '애플페이 서비스를 지원했으면
[IE 금융] 대통령을 비롯한 금융당국 수장들의 '상생금융'에 대한 목소리를 다시 한번 높인 가운데 금융업권의 추가 대책에 대한 관심이 높아지고 있다. 7일 금융권에 따르면 신한금융은 전날 소상공인·자영업자 대상 상생금융 패키지를 발표했다. 이 상생금융패키지에는 대출 금리 인하, 상생금융 바우처 제공, 이자 캐시백 등의 방안이 들어갔다. 하나은행도 최근 개인사업자 대상 1000억 원 규모의 소상공인 금융지원 프로그램을 내놓은 바 있다. 우리금융도 상생금융 추진현환을 점검한 뒤 추가 방안을 내놓을 예정이다. 금융투자업계에서는 금융당국 주도하에 공매도 제한 대책이 이뤄졌다. 금융위원회(금융위) 김주현 위원장은 지난 5일 불법 공매도 행위가 시장 안정과 공정한 가격 형성을 저해할 우려가 있다며 내년 상반기까지 공매도를 전면 금지한다고 알렸다. 보험업권에서는 교보생명이 상생금융 방안을 마련하고 있다. 교보생명이 마련한 상생금융 방안은 자립준비청년 대상 5년 만기 금리연동형 저축보험 상품으로 알려졌는데, 구체적인 내용은 나오지 않았다. 이처럼 정부의 압박 이후 상생금융이 추진되는 가운데 금융권이 추후 내놓을 상생금융 방안에 대해 이목이 쏠리고 있다. 특히 금융당국이
[IE 금융] 공매도가 전면 금지된 첫날 코스닥시장에서 사이드카(프로그램매매 호가 효력정지)가 일어났다. 6일 한국거래소는 오전 9시57분 56초부터 5분간 코스닥시장의 프로그램 매수 호가 효력을 정지하는 매수 사이드카를 발동했다고 알렸다. 이날 코스닥150 선물 가격이 전일 종가 대비 6.02%, 코스닥150 지수는 전 거래일 대비 7.30% 치솟았기 때문. 코스닥 시장에서 사이드카가 발동된 것은 올해 처음이며 지난 2020년 6월16일 이후 약 3년5개월만이다. 코스닥시장에서는 현재까지 총 12번의 사이드카가 발동된 바 있다. 코스닥시장 사이드카는 코스닥 150 선물 가격이 6% 이상 1분간 유지되거나, 코스닥 150 지수 3% 이상 1분간 유지될 경우 발동된다. /이슈에디코 김수경 기자/ +플러스 생활정보 이날부터 내년 6월까지 국내 주식 시장에서 공매도 금지. 대상은 코스피와 코스닥, 코넥스 전 종목. 현재 한정적으로 허용됐던 코스피 200과 코스닥150에 속하는 350개 종목도 금지대상에 포함. 다만 유동성 공급과 같은 목적으로 가격을 제시한 공매도 거래는 허용.
[IE 금융] 상반기만 해도 900원대였던 엔화가 현재 800원대로 뚝 떨어지고 있다. 이에 외환 시장에서 엔화의 뜨거운 인기는 당분간 이어질 것으로 보이자 금융권의 이벤트가 펼쳐지고 있다. 5일 업계에 따르면 3일 서울 외환시장에서 원·엔 환율은 100엔당 879.93원으로 15년 8개월 만에 880원대가 무너졌다. 이는 지난 2008년 2월 27일(879.03원) 이후 가장 낮은 수치다. 이는 통화 긴축 기조를 유지하는 타 선진국과 달리 일본은행(BOJ)이 강력한 완화 정책을 보였기 때문. 일본은 장기 저물가 대응과 경기 부양을 위해 지난 2016년 마이너스(-) 기준금리를 도입한 뒤 현재까지 연 -0.1%를 유지 중이다. 이에 현재 유진투자증권, 유안타증권, 신한투자증권 등은 일본주식 거래 시 각종 수수료 혜택을 주는 이벤트를 펼치고 있다. 유진투자증권은 투자자들 대상으로 일본 주식 거래에 대한 접근성을 높이고 성공적인 일본 주식 거래를 지원하기 위해 일본 주식 거래 이벤트를 진행하고 있다. 온라인으로 일본 주식을 거래할 경우 우대 수수료 0.07%를 적용하고 엔화 환전 시 환전수수료를 100% 면제해준다. 또 타사 입출고를 포함해 환전 금액을 기준으로
[IE 금융] 국민연금이 카카오(035720)에 대한 주주활동을 예고했다. SM엔터테인먼트(SM) 시세조종 의혹과 카카오뱅크 대주주 이슈, 카카오모빌리티의 회계 감리 등의 논란을 겪고 있는 카카오뱅크 주가가 계속 하향가를 나타내고 있기 때문으로 보인다. 3일 한국거래소에 따르면 카카오는 이날 오전 10시8분 현재 유가증권시장에서 전일 대비 1500원(3.89%) 뛴 4만50원에 거래되고 있다. 올 1월2일 5만2700원과 비교하면 24% 감소한 수준이다. 국민연금은 이달 1일 카카오와 카카오페이 주식 보유 목적을 '단순'에서 '일반' 투자 목적으로 변경한다고 공시했다. 단순 투자에서 일반 투자로의 목적 변경은 해당 기업에 주주 활동 강화 사유가 생겨 예의주시하겠단 의미로 통한다. 국민연금은 일반 투자로 목적을 변경하면 서한을 보내고 면담을 진행하는 등 비공개 주주 활동에 나설 수 있다. 이는 최근 연일 터진 리스크와 이에 따른 주가 하락과 관련해 사태 때문으로 추측된다. 만약 서한·면담과 같은 비공개 대화를 시도하고서도 1년이 지나도록 개선이 없으면 해당 기업을 중점관리 기업으로 선정할 수 있다. 그 이후 1년이 지났음에도 여전히 그대로일 경우 중점관리 기업
[IE 금융] 미래에셋그룹이 제2기 전문경영인 체제를 가동한 가운데 미래에셋생명의 경우 다음 해 3월까지 김재식 대표이사 부회장 단독 대표 체제를 유지한다는 방침이다. 2일 업계에 따르면 미래에셋그룹은 지난달 23일 김재식 단독 대표를 부회장으로 승진시킨 바 있다. 미래에셋생명을 혼자 짊어져야 하는 만큼 김 부회장의 어깨가 무거워질 수밖에 없다. 우선 그가 풀어야 할 과제는 영업력 회복이다. 미래에셋생명의 경우 '변액보험의 강자'로 불릴 정도로 생명보험사(생보사) 중에서 선두를 달리고 있지만, 수익률이 크게 떨어졌다. 김 부회장이 취임한 첫해인 지난해 변액보험과 2815억 원으로 전년 대비 90.5%(2조6832억 원) 급감했다. 같은 기간 이 보험사의 주력 사업분야 중 하나인 퇴직연금 초회보험료도 1585억 원으로 31.9%(741억 원) 감소했다. 변액보험과 퇴직연금 신규 매출 축소는 변액보험과 퇴직연금 등 수수료 계정을 따로 묶은 '피비즈(Fee-Biz)' 수입 감소에도 영향을 줬다. 작년 피비즈 수입은 742억 원으로 전년보다 4.9%(39억 원) 줄었다. 피비즈는 미래에셋생명의 안정적 수익원 중 하나로 꼽히는데, 계속 수익이 감소세를 보이면 회복이
[IE 금융] 독감에 걸리기만 하면 보험금 100만 원을 탈 수 있다는 한화손해보험(한화손보) 특약이 입소문을 타면서 매일 수천 명의 가입자가 쏟아지자 결국 판매가 끝났다. 1일 한화손보에 따르면 이 보험사는 상품 손해율 관리를 위해 독감보험 특약을 판매 중단했다. 이 보험 특약은 가입자가 독감 확진 판정을 받은 뒤 항바이러스제를 처방받으면 연 1회에 한해 100만 원의 보험금을 탈 수 있었다. 이를 포함한 종합보험의 월 보험료는 1만~2만 원대다. 이 특약은 입소문이 퍼지면서 한화손보의 전산이 마비될 정도였다. 특히 이달 중순부터는 보장 금액이 50만 원으로 축소된다고 예고한 만큼 사람들이 더욱 몰린 것. 이미 다른 보험사에서 독감보험을 판매 중이지만, 50만 원의 보험금을 지급하기 때문에 소비자들은 한화손보 상품에 더욱 관심을 보였다. 그러나 도덕적 해이 가능성도 있기에 금융당국에서도 예의주시했다. 100만 원의 보험금을 위해 독감에 일부러 걸리려는 고객이 있을 수 있다는 게 당국의 설명이다. 독감은 전염이 가능한 질병인 데다 보험사에서 보장해 주는 보험금만큼 치료비가 비싸지 않다. 한편, 독감보험을 판매하는 삼성화재, 현대해상, DB손해보험, 롯데손해보
[IE 금융] 한화생명이 오는 6일부터 19일까지 2024년 신입사원을 모집한다. 1일 한화생명에 따르면 이번 채용은 내년 2월, 8월 졸업예정자와 기졸업자 모두 지원할 수 있다. 내년 1월에서 2월 사이 총 6주간 인턴십 이후 같은 해 7월에 입사하는 'BreakFAST' 전형으로 진행된다. 최종합격자는 입사 5개월 전 취업 확정을 받고 자유롭게 학교 수업을 듣거나 여행, 자기개발을 하다가 입사를 할 수 있다. 모집 요강 및 상세 채용 정보는 이날부터 한화생명 채용사이트에서 확인 가능하며 입사 지원은 6일부터 한화그룹 채용 홈페이지 '한화인'에서 할 수 있다. 채용 직무는 ▲제휴 영업 ▲마케팅 ▲상품 개발 ▲보험계리 ▲투자 ▲IT 개발 ▲데이터분석 ▲보험 지원 ▲경영 지원 등 전 부문이다. 서류전형의 자기소개서 문항은 지원동기와 직무 강점 및 경험, 목표를 묻는 핵심 질문 세 가지로 지원자의 입사지원 편의성을 높였다. 이어 서류 심사와 실무진 면접, 임원 면접, 인턴십 과정을 거쳐 최종 합격자를 확정한다. 한화생명은 회사와 직무에 대한 지원자들의 궁금증을 해소하기 위해 오는 13일 오후 7시에 한화생명 유튜브 채널에서 온라인 라이브 채용 설명회를 개최한다.
[IE 금융] 생명보험사(생보사)들이 둔화된 성장세를 이겨내기 위해 신 성장동력으로 요양·상조산업을 택하고 있다. 이미 고착화된 고령화·저출산으로 '웰 다잉(Well-dying)'이 떠올랐기 때문. 31일 업계에 따르면 최근 KB라이프생명이 업계 최초로 요양산업 진출에 공식화했다. 지난 4일 KB골든라이프케어를 자회사로 편입하는 절차를 끝낸 것. KB골든라이프케어는 지난 2016년 KB손해보험이 설립한 노인요양서비스업체로 매출은 2020년 65억 원, 2021년 84억 원, 2022년 113억 원으로 꾸준히 증가하고 있다. 신한라이프는 2027년 서울 은평구에 실버타운을 조성하기 위한 부지 매입을 끝냈으며 NH농협생명도 요양 사업 진출과 관련한 태스크포스(TF)를 꾸렸다. 미래에셋생명은 지난 23일부터 고객들에게 '시니어 맞춤형 제휴서비스'를 제공 중이다. 이 서비스는 종신보험과 같은 주력 상품 가입 고객에게 제휴 상조업체의 장례·장지 서비스를 제공한다. 이를 위해 미래에셋생명은 지난 3월 대명스테이션과 업무제휴를 체결했다. 여기 더해 이 보험사는 고액 자산가들의 부동산 관리를 돕는 서비스도 내놨다. 지난 17일 금융감독원(금감원) 시니어 맞춤형 서비스 '부
[IE 금융] 카카오뱅크가 중·저신용 고객(KCB 기준 860점 이하) 대상 신용대출 상품인 '중신용대출' 금리를 최대 0.75%포인트(p) 내린다. 31일 카카오뱅크에 따르면 지난 5일 중신용대출의 금리를 인하한 데 이어 중·저신용 고객의 이자 부담 완화를 위해 추가로 금리 인하를 결정했다. 이번 금리 인하로 카카오뱅크 중신용대출의 최저 금리는 연 4.05%(10월31일 기준)이다. 중신용대출 상품은 연소득 2000만 원 이상, 재직기간 1년 이상이면서 중신용대출 신용평가 요건에 부합되는 근로소득자를 대상으로 하는 대출 상품이다. 최대 한도는 1억 원이다. 이 은행이 지난 2017년 7월 출범 이후 올해 9월까지 중·저신용자에게 공급한 신용대출 규모는 누적 9조5655억 원인데, 올해에만 2조 4549억 원을 공급했다. 현재 카카오뱅크의 중·저신용자 신용대출 비중은 2020년 12월 말 10.2%에서 2023년 8월 말 28.4%로 3배 가까이 증가했다. 카카오뱅크는 올해 남은 기간에도 중·저신용자, 금융 이력 부족자 등 금융소외계층을 대상으로 대출을 공급한다는 계획이다. 또 앞서 2021년 수립한 중‧저신용 대출 비중 확대 계획에 따른 목표치인 30% 달
[IE 금융] 은행권 최초로 '라이브커머스'를 진행한 신한은행이 고객의 시큰둥한 반응에 막혀 해당 사업을 접기로 결정했다. 30일 신한은행에 따르면 이 은행의 라이브커머스 '쏠라이브'는 신한은행 애플리케이션(앱) '쏠'에서 곧 자취를 감추게 된다. 지난 2020년 10월 신한은행이 처음 선보인 이 서비스는 비정기적으로 예·적금 상품이나 제휴사와의 협업 상품을 소개하는 창구였다. 그간 이자를 항공사 마일리지로 전환할 수 있는 적금이나 LX하우시스와의 주방·욕실 인테리어 공사 패키지 등을 소개한 바 있다. 자유적금 방송의 경우 최대 4960명이 접속했으며 LX하우시스와의 협업 라이브커머스 방송은 330건이 넘는 상담 신청으로 이어졌다. 이후 작년 6월 말 신한은행은 이 라이브커머스 서비스를 '쏠 라이브'로 새단장해 ▲최신 트렌드 반영 콘텐츠 제작 ▲외부 플랫폼 채널과 연계한 홍보 및 프로모션 추진 ▲MZ세대를 위한 디지털콘텐츠 제공 등 고객 소통 채널로 적극 활용하려 했다. 특히나 이를 노리고 쏠 라이브 방송을 정례화해 '퀴즈쇼, 도전 골든 쏠'과 '서툰 어른들을 위한 금융상식 토크쇼쏠로탈출'을 정규 방송으로 편성하기도 했다. 그러나 신한은행은 작년 6월부터 1