[IE Info] 1995년 미국 피츠버그에 위치한 은행 두 곳에서 돈을 훔쳐 달아가던 은행털이범 맥아더 휠러(McAther Wheeler). 그가 한 시간 만에 경찰에 붙잡히고만 이유가 뭘까요? 레몬주스로 글을 쓰면 평소에는 보이지 않다가 열을 가했을 때 드러납니다. 맥아더 휠러는 똑똑하게도(?) 이 과학 상식을 은행털이에 접목시켰습니다. 레몬주스를 투명 잉크로 사용할 수 있는 것처럼 레몬주스를 바르면 얼굴이 투명해져 화면에 잡히지 않을 것이라고 생각한 것이죠. 그래서 그는 레몬주스를 바른 얼굴을 하나도 가리지 않고 은행을 털었습니다. 이에 경찰은 그의 맨 얼굴을 CCTV에서 확인해 그를 한 시간만에 추적할 수 있었죠. 체포당한 그에게 경찰이 CCTV영상을 보여줬더니 그는 깜짝 놀라며 한 마디를 남겼습니다. "레몬주스를 뿌렸는데…" 맥아더 휠러의 레몬주스 사건에 영감을 받은 사람이 있었습니다. 바로 미국 코넬 대학교의 심리학과 교수인 데이비드 더닝이었죠. 그는 당시 대학원생이던 저스틴 크루거와 함께 한 실험을 진행했습니다. 그들은 코넬 대학 학부생 45명에게 20가지 논리적 사고 시험을 치른 후 자신의 예상 성적 순위를 제출하도록 했는데, 재미있는 결과가 나왔습니다. 평균 점수 하위 12%에 해당하는 학생들이 자신의 논리적 추론 능력이 상위 32%에 속한다고 답한 것이죠. 이렇듯 낮은 점수를 받은 학생들이 등수를 높게 평가하는, 흔히 말하는 '근자감(근거 없는 자신감)'을 '더닝 크루거 효과(Dunning Kruger effect)'라고 합니다. 무지한 사람들은 자신의 부족함을 인지할 능력이 없기 때문에 자신을 과대평가하고 자신만만한 태도를 갖게 한다는 것이죠. 반면 능력이 있는 사람들은 자신의 결함을 알아챌 수 있기 때문에 오히려 본인의 실력을 과소평가하고 자신감을 상실하게 됩니다. 학창시절, 시험을 본 후 "나 이번 시험 진짜 망했어"라는 말을 입에 달고 사는 학생들이 있었죠? 사실 그들은 항상 우수한 성적을 내는 학생들이었죠. 반대로 성적이 하위권인 학생들이 "나 이번 시험 잘 본 것 같아"라고 말하는 것도 흔히 볼 수 있었을 겁니다. 그런데 이러한 무지에서 나오는 자신감, 더닝 크루거 효과가 사회에 적용된다면 어떨까요? 근자감에 도취해 아집에 찬 경영방침을 고수하는 기업의 CEO, 자신의 무지함을 모른 채 남의 말을 듣지 않고 일을 추진하는 동료… 생각만해도 복장이 터지는 일입니다. 내 자신이 더닝 크루거 효과의 장본인이 아닌가 되돌아보는 한편, 자신감으로 똘똘 뭉친 주변 사람들이 사실은 '속 빈 강정'이 아닌지 구분해야 할 수 있어야겠습니다. 말만 번지르르한 허세는 경계할 필요가 있겠죠.
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[IE 금융] 금융감독원(금감원)과 톱3를 주축으로 한 생명보험사(생보사)가 과거 자살보험금 사태에 이어 '즉시연금'을 둘러싸고 다시 한번 갈등의 골이 깊어졌다. 금융 소비자들에게도 이번 즉시연금 사태는 중요한 이슈이기에 사건의 쟁점과 갈등의 원인 등을 쉽게 이해할 수 있도록 카드뉴스로 제작했다. /이슈에디코 김수경 기자/
/이슈에디코 김수경 기자/
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/이슈에디코 김수경 기자/
[IE 금융] 한국씨티은행에서 전산장애가 발생. 16일 한국씨티은행은 공지를 통해 "현재 전산장애로 인해 일부 영업점 방문 거래와 일부 온라인 거래가 불가할 수 있다"고 알림. 한국씨티은행 측은 "조속히 복구되도록 최선을 다하겠다"고 설명. 한편, 한국씨티은행은 지난 2015년 12월과 2016년 10월에도 전산장애가 일어나 고객들이 불편을 겪음. 2015년 당시에는 오전 8시30분부터 오전 10시50분까지 인터넷뱅킹 및 자동화기기(ATM) 작동이 중단. 2016년에는 오후 한때 이체 업무에서 오류가 발생하며 일부 고객에게 혼동을 일으킴. /이슈에디코 강민희 기자/
[IE 산업] 온라인동영상서비스 유튜브에서 16일 오전 재생 오류 현상이 발생하며 국내외 이용자들이 불편을 겪었다. 현재는 대부분 현상이 해소됐다. 과학기술정보통신부(과기정통부)에 따르면 구글코리아는 이날 오전 9시1분께 유튜브 동영상 장애 사실을 정부에 보고했다. 주요 방송·통신사업자는 서비스 장애 발생 시 10분 이내 이 사실을 정부에 보고해야 하는데, 구글코리아는 이를 지나쳐 신고한 것. 업계에 따르면 약 오전 8시17분부터 유튜브 영상 재생 시 오류가 발생해 시청이 원활하지 않았다. 유튜브뮤직 역시 스트리밍이 제대로 이뤄지지 않았다. 이번 오류는 국내 뿐 아니라 해외에서도 나타났다. 미국 정보기술(IT) 매체 역9to5구글 보도를 보면 미국에서도 "오류가 발생했으니 나중에 다시 시도하라"는 오류 메시지가 뜬 것으로 확인됐다. 뉴질랜드 외신에서도 이 같은 상황을 전했다. 이 밖에 로이터 통신은 미국, 캐나다, 호주, 영국 등에서 수십 만 명의 사용자들이 장애를 신고했다고 보도했다. 온라인 서비스 장애 정보 집계 사이트 다운디텍터에 따르면 유튜브는 이날 오전 8시(국내 시각)부터 오전 9시경까지 미국 지역에서만 최대 39만 건에 달하는 오류 제보가 접수됐
[IE 금융] 삼성전자가 갤럭시 스마트폰에서 사용할 수 있는 디지털 지갑 '삼성월렛'에 자체 충전식 간편결제 서비스인 '삼성월렛 머니'와 리워드 적립 프로그램 '삼성월렛 포인트'를 공개했다. 16일 삼성전자에 따르면 삼성월렛 머니는 실물 카드가 필요 없는 모바일 결제 수단으로 사용자는 기존에 사용하던 은행 계좌를 삼성월렛 머니와 연결하면 간편하게 충전, 쓸 수 있다. 연결된 계좌 충전 및 우리은행 ATM 충전·출금 수수료는 무료다. 단 계좌 이체는 월 10회까지만 무료로 제공된다. 삼성월렛 포인트는 삼성월렛 머니로 결제할 때마다 자동으로 쌓이는 리워드 서비스로 결제 시 일정 금액 포인트가 적립된다. 고객은 적립된 포인트를 다시 결제에 사용할 수 있다. 삼성전자는 안정적인 금융 인프라를 기반으로 고객에게 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스 제공을 위해, 우리은행과 함께 삼성월렛 머니·포인트 시스템을 구축했다. 또 우리은행이 시스템 운영을 위탁받아 관리한다. 삼성월렛에서는 이번 서비스 출시와 함께 고객에게 다양한 혜택과 리워드를 제공하기 위해 '혜택 탭'도 탑재됐다. 삼성월렛 머니 고객은 '혜택 탭'에서 ▲출석 체크 ▲결제 스탬프 이벤트 ▲보상형 광고 시청 등
과거와 현재의 오늘 벌어졌던 '깜'빡 놓치고 지나칠 뻔한 이슈들과 엮인 다양한 '지'식들을 간단하게 소개합니다. 수도권 부동산 대출 규제 실시 서울 일부 지역 집값 상승세가 이어지자 금융위원회가 어제 주택시장 안정화 대책 후속 대출수요 관리 방안을 발표하고 오늘부터 규제 적용. 이에 따라 수도권·규제지역 고가주택 주택담보대출 한도를 2억~6억 원으로 차등 하향. 또 해당 지역 1주택자의 전세대출 시 이자 상환분에 DSR 규제 적용. 규제지역은 서울 25개 자치구 전체와 과천, 광명, 수원 영통·장안·팔달구, 성남 분당·수정·중원구, 안양 동안구, 용인 수지구, 의왕, 하남. 무주택자 주담대 시 LTV는 70%에서 40%로 하향. 전세대출 보유 시 3억 초과 아파트 매입 불가. 부마민주항쟁 1979년 10월 16일부터 20일까지 부마민주항쟁 전개. 부산이 본거지인 신민당 김영삼 총재 당선 후 여야격돌 중 10월 13일 신민당 의원 66명 전원 사퇴서의 선별수리론이 제기돼 부산, 마산 민심 자극. 같은 달 15일 부산대 민주선언문 배포에 이어 16일부터 이틀간 학생과 시민들이 대규모 반정부시위 전개. 시위가 18일 마산, 창원으로 확산하자 부산에 비상계엄령 선포